2011年1月13日 星期四

[drama] Undercover boss

蠻有趣的實境秀,就是各大公司的CEO跑去做公司裡的基層工作,每個的開場白大概都是說這是一個中年失業的人,然後來參加一個失業人做基層工作的記錄片。這樣一來CEO就可以聽到員工們的真心話(不過還是覺得這個應該有腳本…)。本來覺得好像蠻假的,員工怎麼可能不知道公司的CEO是誰?不過再想想,這些都是全國的企業,而且也不是什麼科技公司,基層員工要看過CEO的照片應該也不太可能。像我也不知道KFC的CEO長什麼樣子,只知道肯德雞爺爺。
特別的就是他們所謂的變裝,大多都是留個鬍子/把鬍子剃掉而已!也太簡單了吧!

WM清潔工司
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原來清潔工司清流動廁所平均清一間的時間只有4分鐘,好趕啊。

Hooters貓頭鶯餐廳
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這家餐廳主打的就是女服務生都是穿很辣(台灣也有開分店 ),店名好像也故意取Hooker的諧音?一堆居民都認為這家店不適合全家大小一起去 XD,不過這就是他們創店以來的特色啊!

7-11
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原來台灣最大的便利商店連鎖企業CEO長這樣…
中間有一個員工是上大夜班,CEO問他是在做什麼的,他說是大學生,靠這個打工賺錢。可是上大夜班白天怎麼有辦法去上課?無法理解…

White Castle漢堡店
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Churchill Downs賽馬場
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你以為脫掉眼鏡就認不出來了嗎…又不是超人克拉克…
而且沒有想過賽馬場竟然也是一家公司,我還以為賭場都是黑道在經營的…

GSI商務公司
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這真是太強了,帶個粗框眼鏡加棒球帽,馬上變宅男!

Herschend Family Entertainment
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這企業的工作很特別,除了主題樂園,還有水族館,觸角很廣。

Roto-Rooter清管線公司
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這應該是做基層工作做最爛的CEO了。另外中間有一段是他去總機地方打工,自己設計的分配系統,是靠顏色來分別工作種類的,但是他自己是色盲看不到。這讓我想到Apple WWDC2010有一堂Accessibility的課程,就是在講要怎麼設計軟體才會讓有障礙的人用起來也是很好用,很顯然這個CEO不知道這點(不過大概也在應徵工作的時候就會講不能是色盲了吧)。另外其中有一個清管線的工程師,因為太厲害了,還有同公司別區的工程師會打電話問他怎麼修,簡直就像在軍中一樣。

1-800-flowers
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除了花店還有做巧克力,這家公司的紫色logo我好像之前在Facebook的行銷案例看過。有一個員工也說這家店很重網路行銷,結果當地居民都不太知道這是家花店(可是logo就有一朵花啊?)。還有這家花店的牌子好像是太老了,大家貴婦如果來買花送人的話,都不會好意思說這是1-800-flowers買的。CEO去全美銷售最好的店,想找出該分店的銷售秘訣,最後發現是因為該店的花匠待人很好,讓附近的客戶都常上門,所以就用她的名字做了一個商品Dee’s Paradise放在型錄上(好像也沒有特別好看啊 XD)。
特別的是這家公司的創始人是一對兄弟,但是因為哥哥常常自己去拍廣告太有名了,所以派出不常露面的弟弟去當臥底。中間還有一段哥哥還特別跑去弟弟在的店,酸這個新進員工怎麼這麼弱 XD

這個節目可以看到各行各業的工作情況,還有CEO被基層員工噹。除了平常客戶會看到的員工之外,有時候還會看到客服、物流、生產工廠等幕後人員,很有趣。別的blog說這些公司上了電視以後,隔天股票就會漲!那看來這些CEO應該也很樂意上節目做一次免費的形象廣告。
有些一起工作的員工因為表現不錯就得到一些特別獎賞,基層員工工作認真的一定很多,只是那位剛好被選中跟CEO一起工作一天,就得到特別獎賞,想想好像也不太公平?應該要從改善公司制度,讓所有和該員工一樣認真的都可以得到獎賞才是。
不過這些所謂的基層員工,大多都是不用專業知識的。我看很多員工的背景也都是很窮的,就靠這些打零工等級的薪水過日子。不知道未來會不會有一集是類似蔡明介假裝成新進博士畢業生,應徵類比電路設計師?
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另外這個節目還有第2季,不知道第2季的打工梗是怎麼掰的?
難到美國人都不看電視的嗎?

1 則留言:

cedar 提到...

你竟然一口氣看完了@@